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Chaque pièce est vérifiée à la main avant l'envoi : matières, coutures, finitions. Les visuels du site sont fidèles aux produits que tu recevras, et tu peux demander des vidéos de ta pièce avant l'expédition.
Ta pièce est préparée en 6 à 8 jours : tu reçois sa vidéo pour la valider avant l'envoi. Une fois expédiée, compte 9 à 12 jours de livraison. Tu reçois le suivi dès l'expédition.Où en est ma commande ?
Un espace de suivi t'est dédié : entre ton e-mail depuis « Où en est ma commande ? » et tu vois où en est ton colis en temps réel.Page de suivi
La plupart de nos chaussures taillent normalement, à l'exception de certaines sandales. Le guide des tailles est sur chaque fiche produit. En cas de doute, écris-nous : on peut mesurer la paire avant l'envoi.
Oui, si tu le reçois en mauvais état. On vérifie chaque pièce avant l'envoi, et tu peux demander des vidéos avant l'expédition. Tant qu'elle n'est pas expédiée, ta commande peut aussi être modifiée ou annulée.
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Non. Les frais de douane sont déjà compris dans les frais de port : aucune surprise à la livraison.
Oui. Tu peux passer commande directement en message sur WhatsApp, au +33 7 69 82 35 96.